التحدّي
كانت الشركة تدير أكثر من 500 عميل محتمل و50 مشروعاً و200 مندوب مبيعات في ثلاث مدن، وكل ذلك عبر جداول بيانات. ضاعت الفرص ببساطة لأن أحداً لم يكن يعرف من يتابع ماذا.
الحل الذي قدّمناه
نفّذنا Dynamics 365 Sales حول عملية البيع الفعلية لديهم لا حول النموذج الافتراضي، ورحّلنا أكثر من 100 ألف سجلّ بعد تنظيفها، ثم دربنا المندوبين على شاشات مبسّطة تناسب العمل الميداني.
النتائج المُحقّقة
منهجية تنفيذ المشروع
استكشاف عمليات الأعمال
أسبوع واحدرسم مسار العميل من الاستفسار إلى الحجز، وتصميم الكيانات المخصّصة، وبيئة عرض تجريبية.
تهيئة D365
3 أسابيعكيانات وعروض ونماذج مخصّصة، وقواعد الأعمال، وأدوار الأمن.
ترحيل البيانات
أسبوعانترحيل أكثر من 100 ألف سجلّ من Excel مع كشف التكرار وتنقية البيانات.
Power Apps والأتمتة
3 أسابيعتطبيق ميداني للجوال، و15 مساراً على Power Automate، ولوحات Power BI.
التدريب والإطلاق
أسبوعانتدريب حسب الدور لـ 200 وكيل ومدير ومسؤول.
الدعم المكثّف
أسبوع واحددعم ميداني خلال الأسبوع الأول من التشغيل الفعلي.
"فريق المبيعات لدينا يحبّ استخدام D365 فعلاً — وهو ما لم نتوقّعه قطّ. بنته VFL حول طريقة عمل فريقنا لا العكس. ارتفعت المبيعات 35% على أساس سنوي."